-
- 여러 대의 프린터 중 다른 프린터로 증명발급 하려는 경우
-
인터넷 증명발급 시스템은 사용자 PC의 '기본 프린터'로 증명서를 출력합니다.
기본 프린터 변경을 원하실 경우, [시작]버튼 - [제어판] - [프린터]에서 변경할 프린터를 마우스 우클릭하여 "기본 프린터로 설정"을 선택 하십시오.
- 공인 인증 신청 및 발급절차는 어떻게 되나요?
-
왼쪽 메뉴 중 공인 인증서 메뉴를 선택하시면 상세하게 내용을 확인 하실 수 있습니다.
- 인터넷 증명 발급 서비스에서 사용할 수 있는 인증서는 어떤 것이 있나요?
-
모든 공인인증기관(현재 6개 기관)의 인증서를 사용할 수 있습니다.
※ 6개 공인인증기관
- 한국증권전산(주), 한국정보인증(주), 금융결제원,한국전자인증(주),한국전산원,(주)한국무역정보통신
- 인터넷 증명 발급 서비스를 받으려면 공인 인증서가 필요하나요?
-
인터넷 증명발급 서비스는 개인 정보 보호를 위해서 공인 인증서를 사용하도록 하고 있습니다.
- 공인 인증서란?
-
전자 서명을 생성하기 위하여 이용된 정보가 가입자에게 유일하게 속한다는 사실등을 확인하고 이를 증명하는 전자적 정보로서 공인인증기관(Certification Authority)이 발행한 인증서를 말합니다.
공인 인증서에는 가입자 이름, 가입자의 전자서명, 검증정보, 전자서명 방식,공인 인증서 일련번호, 공인 인증서의 유효기간, 발급기관명 등이 포함되어 있습니다.
- 윈도우 XP SP2(서비스팩 2)를 사용할 경우
-
- ActiveX 설치관련 설정 변경
인터넷 증명 발급 서비스의 각종 프로그램이 정상적으로 설치되지 않을 경우 상태 표시줄을 클릭하신 후,
[ActiveX 컨트롤 설치(C)]를 선택합니다.
- Windows 방화벽(Firewall) 설정 변경
보안경고 창에서 [차단해제]버튼을 클릭하면, 다음부터 보안경고 창이 나타나지 않습니다.
- 팝업차단 설정 변경
"팝업이 차단되었습니다."라는 메세지가 나오는 상태줄을 클릭하여 [현재 사이트의 팝업을 항상 허용(A)]을
선택합니다.
- 증명 발급 화면이 저앙적으로 보이지 않고 흰색 화면만 보이거나, 스크립트/DLL 오류가 발생할 경우
-
왼쪽의 [수동설치 프로그램 다운로드]를 클릭하여 다운로드 받으신 후, 설치하여 주시기 바랍니다.
주의사항 : 수동설치 시에는 모든 인터넷 창을 닫고 실행해야 합니다. 또한, 프린터 수동설치 파일은 최초 실행 시 프로그램 설치를 하며, 그 다음 실행시에는 프로그램을 삭제하고, 사용자 PC가 재시작 하도록 설계되어 있습니다.
- 발급 버튼을 누른 후 미리보기 팝업창이 나타나지 않는 경우
-
윈도우 XP SP2(서비스팩 2)에는 ActiveX 차단 기능 과 팝업 차단 기능이 있습니다.
이 설정을 변경하십시오. 아래의 방법①, 방법② 중에서 선택하여 변경하시기 바랍니다.
(윈도우 XP SP2가 아닌 경우 툴바의 존재 여부를 확인하신 후 방법③ 으로 조치 하십시오)
=> 방법① : "팝업이 차단되었습니다."라는 메시지가 나오는 상태줄을 클릭하여 [현재 사이트의 팝업을 항상허용(A)]을 선택합니다.
=> 방법② : [익스플로러] => [도구] => [인터넷옵션] => [개인정보] => [팝업차단] => [설정]
버튼을 클릭하여 허용할 웹사이트 주소란에 을 입력하고 [추가]버튼을 클릭합니다.
추가된 내용을 확인한 후 [닫기]버튼을 클릭합니다.
=> 방법③ : MSN, google, Yahoo등의 툴바가 설치되었을 경우 익스플로러(IE)의 팝업 차단됨을 클릭하여
팝업허용으로 변경하시기 바랍니다.
- "현재 보안설정으로는 액티브X 컨트롤을 실행할 수 없다"는 메세지가 나올 경우
-
사용자의 보안 설정이 높아 증명발급 프로그램을 설치할 수 없습니다.
인터넷 익스플로러의 인터넷 보안옵션 수준을 보통으로 낮추어야 합니다.
=> 익스플로러 [도구] - [인터넷 옵션] -[보안]에서 저장할 보안수준을 "보통"으로 낮추어 주십시오.
- 지원불가 프린터로 나오는 경우
-
한국주택협회 인터넷 증명발급을 위해서는 600dpi 이상 지원하는 범용 프린터에 한하여 사용이 가능합니다.
또한, PC에 공유하여 사용하는 공유 프린터(IP를 갖고 있는 네트웍 프린터 제외)는 보안상 사용이 제한되며, 프린터 자체 재복사 기능을 갖고 있는 기종도 지원하지 않습니다.
지원 가능 프린터 목록은 [왼쪽메뉴] => [발급가능 프린터] 에서 확인하실 수 있습니다.
